2017年8月15日 星期二

〈#3閱讀無障礙:黃金海岸Southport圖書館〉

位在澳洲黃金海岸的Southport library ,社區型的圖書館,規模不大,館藏不多,提供的服務與設施依然照顧到有特殊需求的讀者。
這篇就帶大家逛圖書館囉!

Southport 圖書館的外觀,一棟兩層樓的建築,主要活動範圍是在一樓,有流通櫃台、閱讀區、上網區、書庫以及童書區等等。























在澳洲的建築通常有樓梯就會有斜坡道,是很基礎的公共設施。


從斜坡或是樓梯上來之後,館外有露天座位是固定式。
照片中前面這組桌椅跟後面的不一樣:前面的桌子只有三個座位,後面的就是常見的一張桌子有四張椅子。

有這樣不同的設計,考量到自備座位的族群,像是輪椅使用者以及嬰兒車。預留空間給需要的人使用,大家可以聚在一起聊天,父母能就近照顧小朋友。

門口是自動門。
圖書館的網頁有提到「disabled access with automatic doors」
這點資訊還滿重要的,例如輪椅使用者或是需要拿拐杖助行的朋友來說,
如果是用需要推拉的門,無法自行進出,比較不方便。










門口的告示牌,公告開閉館的時間。





走近一看,文字是立體的,字的下方是點字。
這個有點字的告示牌,後來經過一些公車站跟火車站也有看到。





 進入圖書館,前面是一個大廳,有賣咖啡,旁邊有位子可以休息,另一邊是洗手間跟飲水台。





大廳另一側是洗手間,有男女廁跟無障礙洗手間都是獨立單間,這在澳洲也是基本設施。
特別是獨立單間的無障礙洗手間,照顧者跟受照顧者若性別不同,或是爸爸帶女兒,媽媽帶兒子,這時無障礙洗手間設置在男女廁內,那是要依照誰的性別選廁所呢?

女廁都是坐式馬桶,這對膝蓋不好,無法蹲下的人是通用設計,也是將無障礙洗手間給其他需求者。
台灣很多還是蹲式馬桶,現在有些會在門外標示是蹲或是坐式,甚至標示牌會以立體呈現。


圖說:左邊是兩個不同高度的飲水台,前方有三間洗手間:無障礙、男女廁



飲水台,很明顯分辨有兩種高度,台子的左右兩側皆有一顆按鈕,不管慣用左右手的人都適用。(台灣的有些高度相差不多,飲水台下次再專文介紹)





經過大廳後,真正進入館內囉。



一進門有自動還書機器,剛好看到媽媽在教小孩怎麼使用。
高度適合小朋友,能夠自行操作,也是從小培養社會參與的方式。
櫃檯的高度跟下方的空間,應該也適合輪椅使用者。



門口另一側,有放幾台推車,很像在超市購物。
對於行動不方便的人來說,可以輕鬆挑書,放在推車,不用抱在手上。



圖書館一角:佈告欄



圖書館一角:電腦使用區
桌面高度適合輪椅使用者























流通櫃台




這個標示貼在櫃台中間的柱子上,輔助性聽覺裝置,協助聽障者與人溝通,這也是亮點之一。不只在圖書館,在車站設置。
   
在台灣的醫院有看過。





圖書館一角
這個角落空地很大,旁邊也有沙發,讓讀者可以舒服的閱讀。



這間圖書館的書櫃高度都不高,不同高度的讀者都能夠觸及到書籍。
台灣的圖書館都會放置踏凳,對於行動不便的讀者來說,取書會有困難,還有安全考量。
小個子的人其實可以跟書架靠很近啊!

一開始說有推車,真的就看到有讀者使用的情景。



雜誌區
高度跟書櫃一樣,親近讀者。
最上跟中間一排展示最新的雜誌,第二跟最下層放置雜誌,方便拿取。
台灣是把雜誌放在雜誌櫃的後面,讀者要打開櫃子的門,有的高度很高,不好拿取。





這一區的書分類為「Large Print」
就是字體放大版的書籍,源自於英國在1964年,提供給視力不佳者閱讀的版本,國外有專門的書店,不知道台灣有沒有,而且好奇都是將什麼類型的書籍放大,給更多人閱讀。
他們也有提供閱讀輔具,若讀者沒有帶到眼鏡出門,櫃台有提供。




童書區
跟一般書庫都在同一範圍




桌椅、書架的高度都適合小朋友,可以自己取放閱讀,地面平坦,沒有階梯,整間圖書館都是鋪地毯。
沒有要求要脫鞋才能進入,在台灣遇到要脫鞋的情況,會想那坐輪椅的小朋友或家長也可以進入嗎?
童書區有規定要脫鞋嗎?

接下來就是一連串童書區的照片

























澳洲圖書館無障礙,以位在黃金海岸的Southport圖書館為例介紹到這裡,
網路上也詳列服務與設施,未必只有無障礙,是讀者所需,他們有提供都寫在上面。
圖書館、博物館或是文教場域,設置完善的無障礙場域(硬體設施、手語翻譯或是口述影像),是讓有需求者,也能夠和一般人享有閱讀、求知與受教的權利。

(未來預告:如果無法到圖書館的讀者,館方又提供什麼的服務呢?)

Southport圖書館網站:
http://www.goldcoast.qld.gov.au/library/southport-10109.html

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